Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), выражающей намерение заключить договор розничной купли-продажи с ИП Кашурова Ю.Г. (далее — «Продавец»), на условиях, изложенных ниже.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта определяет порядок розничной купли-продажи цветов и сопутствующих товаров через интернет-магазин Продавца.
1.2. Размещение заказа Покупателем в интернет-магазине означает полное и безоговорочное принятие условий данной Оферты.
1.3. Данная оферта составлена согласно законодательству РК.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю цветочную продукцию и сопутствующие товары (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Внешний вид Товара, его цветовая гамма и состав могут незначительно отличаться от изображений на сайте, так как каждая цветочная композиция уникальна.
2.3. Все характеристики и описание Товара приведены в каталоге интернет-магазина, но могут быть изменены без предварительного уведомления.
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется через сайт интернет-магазина путем добавления Товара в корзину и заполнения контактных данных Покупателя.
3.2. После оформления заказа Покупателю поступает автоматическое подтверждение на телефон или электронную почту, а также возможен звонок менеджера для уточнения деталей заказа.
3.3. В случае невозможности выполнения заказа по указанным Покупателем данным, Продавец вправе отменить заказ с возвратом средств, если оплата была произведена.
- УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Оплата Товара осуществляется через банковские карты, электронные платежные системы или иные способы, указанные на сайте.
4.2. Оплата возможна как предоплатой, так и при получении (если такой вариант доступен в регионе доставки).
4.3. При оплате онлайн обработка платежей осуществляется через защищенные платежные шлюзы.
4.4. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателей, все платежи проходят через сертифицированные платежные системы.
- ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ
5.1. Доставка осуществляется в соответствии с условиями, указанными на сайте.
5.2. Покупатель обязан предоставить точные данные для доставки. В случае ошибок в адресе возможны задержки или невозможность доставки без возврата стоимости заказа.
5.3. Доставка выполняется в течение указанного на сайте срока. В праздничные дни возможны увеличенные сроки доставки.
5.4. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (курьерских служб, погодных условий и пр.).
5.5. В случае отказа получателя от принятия заказа он считается выполненным, возврат денежных средств не осуществляется. Дальнейшая судьба букета остается на усмотрение заказчика. Продавец и курьерская служба не несут ответственности за его сохранность, передачу третьим лицам или иное распоряжение.
- ВОЗВРАТ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
6.1. В соответствии с законодательством, цветы и живые растения не подлежат возврату и обмену.
6.2. В случае выявления недостатков Товара Покупатель вправе предъявить претензию в день получения заказа, направив фото- и видеофиксацию на контактные данные Продавца.
6.3. В случае отмены оплаченного заказа за 24 часа до времени доставки Покупателю возвращается 100% суммы оплаты.
6.4. В случае отмены менее чем за 24 часа, возврат возможен частично в зависимости от стадии подготовки заказа.
6.5. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате средств при наличии доказательств выполнения заказа надлежащего качества.
- ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Продавец обязуется хранить и обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с политикой конфиденциальности.
7.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.3. Продавец не несет ответственности за утечку данных в результате действий третьих лиц.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за некорректные данные, предоставленные Покупателем при оформлении заказа.
8.2. Продавец не несет ответственности за форс-мажорные обстоятельства, препятствующие выполнению обязательств по настоящей Оферте.
8.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, включая курьерские службы, банки и платежные системы.
8.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателей.
9.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна на сайте интернет-магазина.
9.3. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает свое полное согласие с условиями данной Оферты и осознает, что приобретение цветов — это индивидуальный заказ, возможные вариации которого он принимает.
Принятие данной Оферты означает согласие Покупателя со всеми ее условиями.